AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von CoralPrime unter coralprime.de tätigen.
Anbieter und Vertragspartner ist:
CoralPrime
Inhaber: Seyedmassoud Ghafuri
Pestalozzistr. 3a
45479 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: 0176 36386227
E-Mail: info@coralprime.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen, seine Angaben vor Abschluss der Bestellung prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn CoralPrime die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlung annimmt oder mit der Ausführung der Bestellung beginnt.
Im elektronischen Geschäftsverkehr müssen Kunden vor Abgabe der Bestellung Eingabefehler erkennen und korrigieren können; außerdem muss der Zugang der Bestellung elektronisch bestätigt werden.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen werden im Rahmen des Bestellvorgangs elektronisch verarbeitet. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
4. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.
Zusätzlich können Versand-, Verpackungs- oder sonstige im Checkout ausdrücklich ausgewiesene Kosten anfallen.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über Shopify Payments, PayPal oder andere im Checkout angebotene Zahlungsdienstleister erfolgen.
5. WYSIWYG-Korallen
Als WYSIWYG („What You See Is What You Get“) gekennzeichnete Korallen sind Einzelstücke.
Der Kunde erhält grundsätzlich genau das individuell abgebildete Tier.
Aufgrund unterschiedlicher Beleuchtung, Kameraeinstellungen, Bildschirmeinstellungen sowie natürlicher Veränderungen eines lebenden Tieres können Farbe, Erscheinungsbild und Polypenbild geringfügig von der Darstellung auf einem Bildschirm abweichen.
Solche technisch oder biologisch bedingten Abweichungen stellen für sich allein keinen Mangel dar.
6. Verfügbarkeit lebender Tiere
Bei Korallen und anderen lebenden Tieren handelt es sich um biologische Organismen. Trotz sorgfältiger Pflege können sich Zustand oder Verkaufsfähigkeit eines Tieres kurzfristig verändern.
Sollte ein bestelltes Tier vor dem Versand erkranken, beschädigt werden, absterben oder aus Gründen des Tierwohls nicht versandfähig sein, behält sich CoralPrime vor, dieses Tier nicht zu versenden.
Der Kunde wird darüber informiert und erhält den hierfür gezahlten Kaufpreis zurück.
Ein Anspruch auf Lieferung eines anderen Tieres als Ersatz besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wird.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in die im Onlineshop freigeschalteten Liefergebiete. Derzeit werden Deutschland, Österreich, die Niederlande, Luxemburg, Belgien, Polen, Tschechien, Frankreich, Spanien und Dänemark beliefert.
Für Deutschland, Österreich, die Niederlande und Luxemburg wird derzeit GO! Express eingesetzt. Für Belgien, Polen, Tschechien, Frankreich, Spanien und Dänemark wird derzeit UPS Express eingesetzt.
Mögliche Lieferbeschränkungen sowie verfügbare Versandarten und Versandkosten werden spätestens im Bestellprozess angezeigt. Maßgeblich sind die im Checkout und in den veröffentlichten Versandbedingungen angezeigten aktuellen Optionen.
Für lebende Tiere gelten zusätzlich die gesonderten Versandbedingungen und Bedingungen zur Lebendankunftgarantie. Der Versand lebender Tiere erfolgt ausschließlich mit einer hierfür geeigneten Versandart.
8. Gewünschter Liefertag bei Lebendtierversand
Bei Bestellungen mit Lebendtierversand kann der Kunde im Bestellprozess einen verfügbaren gewünschten Liefertag auswählen.
Bei GO! Express erfolgt der Versand Montag bis Donnerstag und die Zustellung in der Regel Dienstag bis Freitag. Bei UPS Express erfolgt der Versand ausschließlich Montag bis Mittwoch und die Zustellung Dienstag bis Donnerstag bis zum Nachmittag des Folgetags. Freitag, Samstag und Sonntag erfolgt kein UPS-Versand; Montag ist der erste UPS-Versandtag der Woche.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Annahme der Sendung am gewählten Liefertag gewährleistet ist.
Lokale und regionale Feiertage sowie sonstige erkennbare Zustellhindernisse am Zielort sind vom Kunden bei der Auswahl des Liefertages zu berücksichtigen. Wird ein solcher Feiertag als Liefertag gewählt, kann die Zustellung erst am nächsten möglichen Werktag erfolgen. Verzögerungen und daraus entstehende Beeinträchtigungen, die darauf zurückzuführen sind, sind von der freiwilligen Lebendankunftgarantie ausgeschlossen; gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Ein ausgewählter Liefertag kann aus zwingenden betrieblichen, tiergesundheitlichen oder transportbedingten Gründen verschoben werden. In diesem Fall wird CoralPrime den Kunden soweit möglich informieren.
9. Selbstabholung
Soweit im Checkout angeboten, kann der Kunde die Bestellung zur Selbstabholung auswählen.
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Der Kunde wird informiert, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht beziehungsweise kann sich nach den im Shop angegebenen Abholbedingungen richten.
10. Versand lebender Tiere und Verpackung
Lebende Tiere werden fachgerecht und temperaturangepasst verpackt.
Hierzu können insbesondere isolierte Styroporboxen, geeignete Transportbeutel sowie je nach Wetterlage Heatpacks oder Kühlpacks verwendet werden.
Die genaue Versandart, die verfügbaren Zielländer, die Versandkosten und die Freigrenzen ergeben sich aus den aktuellen Versandbedingungen des Onlineshops.
11. Lebendankunftgarantie
Für den Versand lebender Tiere gewährt CoralPrime eine gesonderte Lebendankunftgarantie nach den hierfür veröffentlichten Bedingungen.
Die Lebendankunftgarantie stellt eine zusätzliche freiwillige Leistung dar und berührt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht.
Einzelheiten, insbesondere Meldefristen, erforderliche Fotos oder Videos und die Art einer möglichen Erstattung, sind in den Bedingungen zur Lebendankunftgarantie geregelt.
12. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei lebenden Organismen sind natürliche Entwicklungen, Wachstum, Rückzug von Polypen, Farbveränderungen oder Veränderungen nach dem Einsetzen in ein anderes Aquariensystem nicht automatisch als Sachmangel anzusehen.
Maßgeblich sind insbesondere Zustand und Beschaffenheit bei Übergabe sowie die gesetzlichen Voraussetzungen.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Onlineshops.
Für bestimmte Waren, insbesondere Waren, die schnell verderben können, sieht § 312g Abs. 2 BGB Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht vor.
Ob und in welchem Umfang eine solche Ausnahme bei einem konkreten Produkt eingreift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der jeweiligen Produktart.
14. Stornierung vor Versand
Soweit eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde, kann CoralPrime einer Stornierungsanfrage zustimmen.
Ein darüber hinausgehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt, soweit dieses besteht.
Bei bereits für den Lebendtierversand vorbereiteten oder übergebenen Sendungen kann eine kurzfristige Stornierung organisatorisch ausgeschlossen sein.
15. Annahme von Lebendtier-Sendungen
Der Kunde hat bei Bestellung lebender Tiere sicherzustellen, dass die Sendung am vereinbarten Liefertag entgegengenommen werden kann.
Kann die Zustellung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Adresse, Abwesenheit oder Annahmeverweigerung nicht ordnungsgemäß erfolgen, können daraus entstehende Schäden oder Mehrkosten dem Kunden zugerechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Bedingungen der Lebendankunftgarantie können für Schäden, die durch eine vom Kunden zu vertretende fehlgeschlagene Zustellung entstehen, Einschränkungen vorsehen.
16. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von CoralPrime.
17. Haftung
CoralPrime haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
18. Kundenangaben
Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Insbesondere bei Lebendtierversand müssen Lieferadresse, E-Mail-Adresse und eine erreichbare Telefonnummer korrekt angegeben werden, soweit diese Angaben für die ordnungsgemäße Zustellung erforderlich sind.
19. Änderungen eines gewünschten Versandtermins
Muss ein Versand aufgrund extremer Temperaturen, Unwetter, Transportstörungen, Feiertagen, Tiergesundheit oder anderer Umstände verschoben werden, die einen sicheren Lebendtierversand gefährden, darf CoralPrime den Versand auf einen geeigneten späteren Termin verschieben.
Das Tierwohl hat bei der Entscheidung über den Versand Vorrang. Für lokale oder regionale Feiertage am Zielort gelten ergänzend die Regelungen zum gewünschten Liefertag und zur freiwilligen Lebendankunftgarantie.
20. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
22. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.